科比特关于员工工作心态的专业讲座

1上班前
1.1带着一颗愉快的心上班。
1.2应提早10分钟到达公司，以便准备工作。
1.3遇到同事及上司应亲切问早。
1.4进办公室后应将随身外套、大衣、雨具等放置好，不要乱放。
1.5开始上班时，立刻将心情拉回工作上，尤其是星期一。
1.6开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。
2仪表
2.1女性避免穿着华丽的衣服或配戴贵重的饰品。
2.2女性化妆宜淡雅朴实，在为客户做产品演示或服务时，将头发束起。
2.3男士应穿着整洁，稳重的正装。
2.4整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。
2.5指甲、牙齿、鞋子，甚至内衣均不可忽视。
3尽职
3.1了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。
3.2经常对工作提出检讨与改进的方法。
3.3不应未经思考与尝试，即对交办工作产生抗拒。
3.4不应一时的障碍，而屈服于工作压力。
3.5工作发生问题，应随时向上级反应。
3.6对工作充满信心，积极、乐观、负责。
3.7尽快学习工作应有的态度与技能。知错必改，不强辩，不掩过。
4律己
4.1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。
4.2自觉保密公司的客户信息及工作相关的内容。
4.3不接受不当利得或接受有利害关系的宴请及赠礼。
4.4上司不在时，仍保持正常工作态度。
4.5不因个人的喜恶情绪，而带到工作上。
5待人
5.1不以对他人的喜恶，而影响你对他工作的评价与认定。
5.2不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。
5.3不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人。不结派。
5.4同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。
5.6不随意批评别人，不言人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。
5.7不随便发怒或诉责他人。
5.8经常站在对方立场想同一件事，消除彼此误会和隔阂。
5.9不因年资久而以老自居。不以薪水论人。